Dúvidas frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Mamoeiro?

Você pode pagar seu pedido das seguintes maneiras:

• Boleto Bancário – A confirmação do pagamento é realizada pela instituição financeira, geralmente, recebemos esse aviso entre 1 à 3 dias uteis.
• Cartão de Crédito – A confirmação do pagamento é quase imediata, salvo alguns pedidos que exigem alguma análise mais apurada pelo nosso sistema de anti-fraude. Caso haja algum tipo de recusa, a mesma é informada via e-mail cadastrado durante a realização da compra.
• Pix – A confirmação do pagamento é imediata.

Quais são as formas de entrega disponíveis na Mamoeiro?

As entregas feitas pela Mamoeiro são através dos correios e transportadoras devidamente selecionadas, o(a) cliente consegue visualizar todas as opções disponíveis na tela final de pagamento, utilizando como fonte de consulta seu CEP e endereço de entrega.

Para mais informações acesse o link abaixo

https://www.mamoeiro.com.br/politica-de-envios-prazos-e-entregas

Como eu faço para comprar na Mamoeiro?

É super fácil comprar na Mamoeiro, acesse o link abaixo e confira nosso passo a passo que preparamos para você

https://www.mamoeiro.com.br/como-comprar

Como funciona a política de trocas e devoluções na Mamoeiro?

A Mamoeiro é uma empresa comprometida com as melhores práticas e trabalha de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor
Para mais informações acesse o link abaixo:

https://www2.mamoeiro.com.br/trocas-e-devolucoes

O que é LGPD, (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)?

LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais é uma lei que busca proteger as pessoas do uso abusivo e indiscriminado dos seus dados, garantindo consentimento de forma clara e permitindo ao usuário atualizar ou apagar os dados que empresas têm acesso.
A Mamoeiro está de acordo com essa nova lei brasileira, para maiores informações acesse os links abaixo:

https://www.mamoeiro.com.br/termos-e-condicoes-de-uso

https://www.mamoeiro.com.br/guia-de-seguranca

https://www.mamoeiro.com.br/politica-de-privacidade

Como eu faço para entrar em contato com a Mamoeiro?

Temos diversas formas, para você cliente, entrar em contato conosco para tirar dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos de entrega, além de elogios ou reclamações, seguem eles:

Whatsapp
(85) 3045-2212

Televendas
(85) 3045-2212

E-mail
sac@mamoeiro.com.br

Formulário de contato
https://www.mamoeiro.com.br/formulario

Quais são os principais departamentos e produtos que você encontra na Mamoeiro?

São mais de 30.000 itens distribuídos em 16 departamentos, tudo isso a pronta entrega, confira os links abaixo:
Acessórios para Veículos
Adulto
Alimentos & Bebidas
Bebês
Beleza e Perfumaria
Brinquedos
Calçados Roupas e Bolsas
Casa & Decoração
Categoria Exemplo
Esportes e Fitness
Ferramentas
Higiene & Limpeza
Livros
Papelaria
Petshop
Saúde & Médico Hospitalar
Suplementos e Vitaminas
Tecnologia

Qual é a procedência dos produtos comercializados na Mamoeiro?

A MAMOEIRO, atualmente, possui 2 centros de distribuição localizados nas cidades de Fortaleza (CE) e São Paulo (SP), todos os produtos comercializados dentro da nossa loja são originais, novos e marcas reconhecidas no mercado pela sua qualidade.
Antes de comprar confira a descrição detalhada na página do produto, logo abaixo das imagens, em caso de dúvida, não hesite em nós contactar através dos nossos canais oficiais.

Quais são as redes sociais oficiais da Mamoeiro?

Instagram
https://www.instagram.com/mamoeirooficial/

Facebook
https://www.facebook.com/Mamoeirooficial

Youtube
https://www.youtube.com/channel/UC-pMXiuRuZwEVA4jU91qyGA

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